ผู้เขียน หัวข้อ: SMT ศรีนครินทร์  (อ่าน 2460 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ BJM

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 36
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #20 เมื่อ: กุมภาพันธ์ 02, 2010, 10:51 »
วันก่อน เอารถเข้าเช็คพันโล + ให้ตรวจเครื่องยนต์บางอย่าง
เช็คพันโล - ปกติ (ของ 0 เติม 10W50 ให้)
กินน้ำมันผิดปกติ - ช่าง "รู้ได้งายยย เอาอะไรไปวัด (น๊าน) ทีด้าเนี่ยประหยัดสุดแล้วววว" (ลากเสียง) -ไม่ทำอะไรให้
เอารถไปลองด้วย...(ผมนั่งไปด้วย) - ช่าง "เนี่ยยย เปลี่ยนเบาะทามม๊ายยย เสียงเบาะสีกัน เป็นไง เบาะผ้า เขาออกแบบมาดีอยู่แล้วววว"
คิดในใจ เรื่องของกรูรรรรร
เสา A ดัง ซ้ายและขวา - เหมือนๆ อัดซิลิโคนให้ แต่ทำด้านขวาด้านเดียว (เลอะอีกตั่งหาก เฮ้อ)
เสร็จแล้วเอารถไปล้างให้ แหมๆๆ ทำมุมสติ๊กเกอร์ลอกอีก กำจิง
ตอนรับรถ และสอบถามว่าทำอะไรให้บ้าง มีรถคันนึงซิ่ง (ขอบอกว่าซิ่งจิงๆ) ลงมาจากข้างบน เร่งเครื่อง บรื้นๆๆๆๆ แรงจริง จอดเอี๊ยดดดด - ถ้าเจ้าของมาเห็น มีเรื่องแน่ !!


smt เข้ามาดู ปรับปรุงด้วยนะ (โดนเฉพาะหัวหน้าช่าง - ยังมีอีกนะ แต่พอแค่นี้)
ออกรถ 0 นี้จ้า...

ออฟไลน์ anake

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 594
  • Karma: +2/-0
  • น่ารักมั๊ย (ลูกผม)
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #21 เมื่อ: กุมภาพันธ์ 02, 2010, 17:29 »
หากเป็นจริงตามนี้ ทาง SMT ควรเข้ามาชี้แจง และทำการปรับปรุงด่วนครับ
ธุรกิจรถยนต์ดูเผินๆ คือการซื้อขาย
แต่จริงๆ แล้วเป็นธุรกิจบริการ (เหมือนโรงแรม, โรงพยาบาล) เพราะไม่ใช่ขายแล้วจบกัน แต่ยังมีบริการหลังการขาย ซึ่งจะมีชื่อเสียง หรือชื่อเสีย ก็อยู่ตรงนี้ครับ
ที่สำคัญกว่าการโฆษณา คือ การบอกปากต่อปากของลูกค้า มีผลมากกว่าทุ่มงบโฆษณา นับล้านครับ
:YoyoEmo63: :YoyoEmo62: ร้านหนังสือเช่า "12 ราศี" ปากซอยลาซาล 59 (ตรงข้ามโรงเรียนลาซาล)
ยินดีต้อนรับครับ
  :YoyoEmo81:
http://gimg.dek-d.com/glitter1/2521147/137426

ออฟไลน์ tamn

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 327
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #22 เมื่อ: กุมภาพันธ์ 02, 2010, 17:40 »
อารมณ์ตามที่น้า BJM บอกเป๊ะ ฮา  :YoyoEmo08:

ออฟไลน์ BJM

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 36
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #23 เมื่อ: กุมภาพันธ์ 03, 2010, 16:34 »
อารมณ์ตามที่น้า BJM บอกเป๊ะ ฮา  :YoyoEmo08:
เรียก น้า เลยเหรอ  :YoyoEmo82:

ยังไงก็คงเข้าที่นี่ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องพอ   :YoyoEmo42: ถ้าอย่างอื่นคงไปที่อื่นครับ

ออฟไลน์ tulipdraw.com

  • Jr. Member
  • **
  • กระทู้: 86
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #24 เมื่อ: กุมภาพันธ์ 03, 2010, 21:30 »
คือ call center นิสสันเค้าตอบกลับมาศุกร์ที่แล้วครับ ละเอียดดีทีเดียวครับ 



เรียน  คุณxxxx

 

บริษัทฯ ใคร่ขออภัยในการตอบกลับท่านล่าช้า พร้อมทั้งขอเรียนชี้แจงกับข้อคำถามจากท่าน (เป็นอักษรสีแดง) จากคำถามของท่าน ค่ะ

 

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ

 

ขอแสดงความนับถือ

ส่วน Customer Service

บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด

 
1) part no. ของโช้คนิสสันทีด้ามีทั้งหมดกี่ part no. หรือครับ   

·        มีทั้งหมด 4 Part No. ด้วยกัน คือ Part No. 56210EE50B , 56210EE50C , 56210EE50E , E6210CW25A

 

2) การที่ช่างบอกว่าระยะชักไม่เท่ากัน หมายถึงความยาวแกนโช้คอัพมีการเปลี่ยนแปลงหรือเปล่าครับ

·        ความยาวแกนโช๊คอัพมีการเปลี่ยน ในการเปลี่ยนหมายเลขอะไหล่ครั้งแรกเท่านั้น จาก Part No. 56210EE50B ไปเป็น 56210EE50C หลังจากนั้นจะเปลี่ยนเฉพาะค่า Damping Force (ความหนืดโช๊คอัพ)   

 

3) โช๊คอัพหลัง (RR Shock absorber) ล่าสุด Part No. E6210CW25A  มีการประกอบใน tiida รุ่นก่อน M/C หรือเปล่าครับ)

·        Part No. E6210CW25A เริ่มใช้วันที่ 3 สิงหาคม 2552 เริ่มใช้ก่อน M/C

 

4) มีวิธีสังเกตไหมครับว่า โช้คไหนมีระบบรองรับน้ำหนักที่นิ่มนวลขึ้นแล้วครับ (หมายถึง มองด้วยตาเปล่าครับ)   

·        ไม่สามารถตรวจสอบได้ด้วยตาเปล่า เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนค่า Damping Force (ดูได้จาก Part No. ที่ตอกอยู่บนเสื้อของโช๊คอัพ จะเป็น Part No. 56200CW25A)

 

5) Part No. E6210CW25A เหมือนกัน ความยาวแกนโช้คอัพเท่ากัน ระยะชักเท่ากัน แต่ว่าระบบรองรับน้ำหนักที่นิ่มนวลไม่เท่ากันเป็นไปได้หรือเปล่าครับ

·        Part No. E6210CW25A มีการเปลี่ยนค่า Damping Force, ไม่มีการเปลี่ยนระยะชัก

 

6) ช่างของแต่ละศูนย์ มีการอบรมและแจกจ่ายข้อมูลจากส่วนกลางไหมครับ คือ ผมจะทำเรื่องเคลมโช้ค (เคลมไม่ได้ ก็จะซื้อเปลี่ยนครับ) แต่ได้ข้อมูลไม่ตรงกันเลยครับ  ถ้าผมทำกับศูนย์ B ทำไม ศูนย์ A ไม่รับเคลม แสดงว่ามีนโยบายให้แต่ละศูนย์แข่งกันเอง มากกว่าเป็นมตราฐานเดียวกันหรือเปล่าครับ

·        บริษัทฯ ได้มีการออกเอกสารเรื่อง การเปลี่ยนแปลงค่า Damping Force ให้แก่ศูนย์บริการนิสสันทั่วประเทศแล้ว ตั้งแต่วันที่ 6 สิงหาคม 2552

 
ข้อ 6 นิดนึง ศูนย์ SMT ผมติดต่อไปตอนเดือนธันวา แล้วทำไม่รู้เรื่อง บอกไม่แตกต่าง ช่างเป็นศูนย์ที่ไม่จริงใจมากๆครับ ทำให้ลูกค้าวุ่นวายอีก ขอให้เวรกรรมตามทันไวๆนะครับ   

ออฟไลน์ tamn

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 327
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #25 เมื่อ: กุมภาพันธ์ 04, 2010, 10:23 »
อารมณ์ตามที่น้า BJM บอกเป๊ะ ฮา  :YoyoEmo08:
เรียก น้า เลยเหรอ  :YoyoEmo82:

ยังไงก็คงเข้าที่นี่ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องพอ   :YoyoEmo42: ถ้าอย่างอื่นคงไปที่อื่นครับ

ให้เกียรติเลยเรียกน้าาาาา 555+
ถ่ายนมค.ผมยังไม่เข้าไปที่นี่เลยฮะ มันหลอนๆ 555+

ออฟไลน์ Konpx

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 23
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #26 เมื่อ: มีนาคม 09, 2010, 22:00 »
ไม่เคยเจอแบบนี้จริงๆครับ ส่วนตัวเข้าศูนย์ SMT เช็คระยะตามปรกติ นึกขึ้นได้ว่าจองคิวเคลมโช๊คอีกศูนย์ไว้ตั้งแต่ต้นเดือนมกราคมทางนั้นบอกจะได้ประมาณกลาง กพ. โทรไปบอกได้คิวที่ 30 จนป่านนี้ยังไร้การติดต่อ
ที่ SMT วันนั้นเป็นวันเสาร์ที่ 6 มีนาคมตอนอยู่ที่เคาน์เตอร์พนักงานก็ถามว่านอกจากถ่ายน้ำมันเครื่องแล้วจะให้ดูอะไรเพิ่มเติมไหม ก็เลยบอกว่ารถขับแล้วมันเด้งๆและสะเทือนมาก (ไม่มีคำว่าโช๊คเลยสักคำ สาบานได้) เพราะได้ยินคนพูดถึงศูนย์นี้บ่อยๆเลยไม่กล้าที่จะขอเคลมเท่าไหร่ จากนั้นพนักงานก็บอกว่าจะเช็คให้ จากนั้นก็นั่งรอดูทีวี ดื่มกาแฟ เล่นเน็ท wifi ไม่ได้ใช้เก้าอี้นวดไฟฟ้า กำลังจะบอกว่าที่นั่งรอสำหรับลูกค้าที่นี่ใช้ได้ทีเดียวเพราะเคยไปแค่ 2 ศูนย์
จากนั้นก็มีหัวหน้าชั่งเดินกุมเป้าและโค้งตัวมาบอกว่า หลังจากเช็คดูแล้วทางเราจะทำการเคลมโช๊คให้ลูกค้าทั้ง 4 ตัว
ขณะนี้ได้สั่งของไปแล้ว และจะโทรแจ้งให้เข้ามาเปลี่ยน
วันนี้วันจันทร์ที่ 8 เปลี่ยนโช๊คที่ SMTมาแล้วเรียบร้อยแล้วพร้อมล้างแบบคร่าวๆให้(ก็ดีถือว่าล้างฝุ่น)ขับรถกลับบ้านอย่างนิ่มนวลตังค์อยู่ครบ
ไม่มีอะไร แค่จะบอกว่าไม่ทุกคนหรอกที่เจอช่างไม่ดี ผมก็เคยที่ SMTหาอาการโช๊คดังไม่เจอต้องให้อีกศูนย์ใส่สายยางให้ ส่วนตัวผมเห็นใจคนที่ตั้งใจทำงานบริการอีกหลายๆคนที่อยู่ที่นั่น ที่อัธยาศัยดีๆก็หลายคนโดยเฉพาะน้องที่คอยเดินตามเรื่องให้ตลอดเวลา ไม่ดีก็ด่า ดีก็ชมถูกต้อง ตามนั้นครับ
 :YoyoEmo62:

ออฟไลน์ Shinomizu

  • Jr. Member
  • **
  • กระทู้: 98
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #27 เมื่อ: มีนาคม 10, 2010, 11:15 »
http://www.tiida-club.net/smf/index.php?topic=18509.0

อันนี้ก็ศูนย์ศรึนครินทร์ครับ ทีแรกไม่อยากออกชื่อ แต่ตอนนี้ไม่ไหวแล้วละ
คิดซื้อนิสสันไม่ผิดแน่นอน แต่ศูนย์นิสสันนี่สิ ต้องคิดให้ดีว่าจะใช้บริการดีรึเปล่า

ออฟไลน์ JoeTiida

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 371
  • Karma: +0/-0
Re: SMT ศรีนครินทร์
« ตอบกลับ #28 เมื่อ: กันยายน 12, 2010, 18:22 »
ศูนย์นี้เขา เลิกซื้อ เลิกใช้บริการ มาตั้งนานแล้ว นิ
ผมเคยรถเสียแถวนั้น มีอยู่ศูนย์เดียวที่ใกล้ มาถึงเคาะไดชาร์ทที่เดียวใช้ได้คิดค่าบริการ x,xxx บาท
แล้วจะให้ผมเข้าไปที่ศูนย์ให้ได้เลย บอกว่ามีอะไรต้องเปลี่ยนอีกมาก ไม่อย่างนั้นเดียวก็รถเสียอีก
แต่ผมรู้ทัน ตูรู้ทันบอกว่าเดียวเข้าไป แต่ตูรีบขับกลับบ้านเลย เดียวเสียหลายหมื่น
มาที่ร้านได เปลี่ยนแปลงถ่าน 350 บาท เรียบร้อยครับใช้ได้จนถึงทุกวันนี้
ลืมบอก รถผม cefiro A32 ตอนนี้มี tiida มาอีกคัน