ขอบคุณสำหรับกำลังใจค่าเพื่อน ๆ ทุก ๆ คน เข้ามาอ่านเจอแบบนี้ สู้เต็มที่เลยค่า
ตอนนี้คงต้องรอทางสคบ.พิจารณาเรื่องก่อนนะค๊ะ ซึ่งอูคาดว่าเค้าจะต้องส่งเรื่องให้
กับนิสสันแน่นอนค่ะ แล้วถ้ายังไม่มีการตอบรับใด ๆ กลับมา อูจะดำเนินการติดตามเรื่องให้ค่ะ
ต้องรอให้อยู่ในกรอบระยะเวลาค่ะ หนังสือราชการของหน่วยอูคือจะต้องตอบกลับมาภายใน 30 วัน
ถ้ายังไม่ตอบ อูตามจิกแน่ ๆ ค่ะ ขอบคุณเพื่อน ๆ อีกทีค่ะ เข้ามาเขียนกันเยอะ ๆแบบนี้ อย่างน้อย
ก็ถือว่าเป็นเสียงเรียกร้องความเป็นธรรม คล้าย ๆ กับเรื่องโช๊คนั่นแหละค่ะ แสดงความคิดเห็นกันเยอะ ๆค่ะ
อย่างน้อยเราจะได้เอาไปยันกับเค้าได้ ว่ากลุ่มลูกค้าเก่าแบบพวกเราก็มีจิตใจ และทางนิสสันควรจะ
รับรู้บ้างค่ะ ขอบคุณเพื่อน ๆ อีกทีค่ะ (ตอนแรกนึกว่าจะต้องทำเรื่องคนเดียวซะแร้ว แต่มาอ่านแบบนี้
ขอบอกว่าดีใจค่ะ แล้วก็ไม่เสียใจเลยที่ดำเนินเรื่องนี้ด้วยตัวเอง
ถึง คุณอู
เบื้องต้นเป็นกำลังใจให้นะครับ
ส่วนขั้นตอนในการดำเนินการในชั้น สคบ. นั้น มีดังนี้ครับ เมื่อ สคบ ได้รับหนังสือร้องเรียนจากคุณ อู แล้ว เจ้าหน้าที่ก็จะจัดส่งสำเนา
หนังสือร้องเรียนของคุณ อูไปให้นิสสัน เพื่อให้นิสสัน ยื่นหนังสือชี้แจงข้อกล่าวหามาภายในระยะเวลาที่ สคบ กำหนดครับ เมื่อนิสสัน
ยื่นหนังสือชี้แจงข้อกล่าวหาแล้ว สคบ ก็จะเป็นตัวกลางเจรจาไกล่เกลี่ยให้ โดยจะนัดตัวแทนของนิสสันและคุณอูซึ่งเป็นผู้ร้องเรียน
มาร่วมเจรจาไกล่เกลี่ยครับ ดังนั้น คุณอู จึงควรมีข้อเรียกร้องว่าต้องการอะไรจากทางนิสสันนะครับ เพื่อประโยชน์ในการเจรจาไกล่เกลี่ย
เพราะคนที่จะมาเจรจาไกล่เกลี่ยแทนฝ่ายนิสสัน ผมเดาว่าคงต้องเป็นฝ่ายกฎหมายเขานั้นแหละ ซึ่งทางนิสสันก็คงจะเตรียมข้อเสนอ
มาเจรจาด้วยเช่นกันครับ อย่างไรก็ตามเนื่องจากผมก็เป็นคนหนึ่งที่เป็นผู้ใช้รถนิสสันทีด้าซึ่งก็ถือว่าเป็นผู้ไม่ได้รับความเป็นธรรมจาก
การประกาศลดราคารถยนต์เช่นกัน ดังนั้น หากคุณอู ต้องการให้คนที่พอมีความรู้ทางกฎหมายอย่างผมเข้าร่วมการเจรจากับฝ่ายนิสสัน
ด้วย ผมก็ยินดีนะครับ.......
อนึ่ง สำหรับภาระหน้าที่ของ สคบ นั้น จากประสบการณ์ในการทำงาน หากดูตามตัวบทกฎหมายแล้วก็ดูเหมือนจะดีนะครับ แต่ในทาง
ปฏิบัติแล้ว สคบ. ไม่มีอำนาจมากนักครับ คงมีอำนาจเฉพาะเป็นตัวกลางในการช่วยเจรจาไกล่เกลี่ยเท่านั้น หากเจรจาตกลงกันได้
ก็แล้วไป แต่หากตกลงกันไม่ได้ สคบ. ก็ทำอะไรไม่ได้ครับ หากผู้ร้องเรียนถูกโต้แย้งสิทธิและได้รับความเสียหายตามกฎหมายจริง
ก็คงต้องยื่นฟ้องต่อศาลเท่านั้นแหละครับ ซึ่งต้องพิจารณาพยานหลักฐานเป็นกรณีๆไปนะครับ
