มาดูบทสรุปกรณีข้อร้องเรียนนิสสันทีด้าปรับลดราคาลง 30,000 บาทกันค่ะ

[auaugust]

มาบอกข่าวความคืบหน้าค่ะ  ว่าอูได้ดำเนินการทำเรื่องเองและส่งเรื่องร้องเรียนให้กับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเรียบร้อยแล้วเมื่อเช้านี้ (25 เมษายน 2550)  อูก็ไม่รู้นะค๊ะว่าเพื่อน ๆ จะรู้สึกว่าเราโดนเอาเปรียบบ้างรึป่าวนะค๊ะ  แต่สำหรับอู อูถือว่าอูโดนเอาเปรียบค่ะ  แถมยังทำร้ายจิตใจอีกต่างหากด้วย  เงิน30,000 บาท  ไม่ใช่น้อย ๆ ค่ะ สำหรับมนุษย์เงินเดือนอย่างอูค่ะ  เงินทุกบาททุกสตางค์ หามาด้วยน้ำพักน้ำแรงอย่างสุจริตด้วย  ซึ่งทุกวันนี้อูยังไม่เคยได้รับจดหมาย หรืออีเมล์ใด ๆ แสดงความรับผิดชอบจากทางนิสสันเลย  เคยเห็นแต่เพื่อน ๆ copy  มาให้อ่าน  ซึ่งแบบนี้อูก็ถือว่าอูไม่ได้รับคำอธิบายค่ะ  ฉะนั้น อูจึงส่งเรื่องร้องเรียนเรียกร้องความเป็นธรรมเรียบร้อย  เรียกร้องให้ทางนิสสันประกาศแถลงการณ์จะขอโทษหรือจะแสดงความรับผิดชอบใด ๆ ก็สุดแล้วแต่ค่ะ กับลูกค้าทีด้า (ซึ่งรอมานานแร้ว แต่ทางนิสสันก็ไม่เห็นทำอะไรเลย) ทำเหมือนเรื่องจะเงียบลง  ส่วนเรื่องร้องเรียนจะเป็นอย่างไรต่อไป อูจะมารายงานให้ทราบต่อไปค่ะ

ปล. พี่ต้อม เป็นคนเดียวที่เป็นหัวเรี่ยวหัวแรงในการทำให้อูอยากส่งเรื่องร้องเรียนนี้นะค๊ะ  ที่พี่บอกว่า ส่งเลยน้องอู พี่เอาด้วย  อูทำแร้วนะพี่ต้อม  เราสองคนสู้ ๆ เพื่อทีด้านะค๊ะ

[Jayjay-Sky]

ผมได้รับเมล ชี้แจง

ในเมลระบุว่า จะทำหนังสือแจ้งลูกค้าเก่าภายในสิ้นเดือนเมษายน

แต่นี้ก็จะสิ้นเดือนแล้ว จะเอายังไงกันแน่หว่า นิสสัน เอ้ยยย.........

สนับสนุนคุณอูคับ...

[iampond]

อู สู้ๆ

[iamanoone]

เยี่ยมครับ อย่าไปยอมเค้าครับ

[Ping tiida]

มาร่วมลงชื่อด้วยครับ จะได้ไม่รู้สึกโดดเดี่ยว ถ้ามีอะไรช่วยเหลือกันได้ก็บอกมาครับ
ผมซื้อไปอาทิตย์เดียวก่อนมอเตอร์โชว์ครับ ทั้งๆที่หนังสือพิมพ์ลงโฆษณาว่า
โปรโมชั่นมอเตอร์โชว์ไม่ต้องรอ

[tiida_2007]

มาร่วมลงชื่อด้วยครับ จะได้ไม่รู้สึกโดดเดี่ยว ถ้ามีอะไรช่วยเหลือกันได้ก็บอกมาครับ
ผมซื้อไปอาทิตย์เดียวก่อนมอเตอร์โชว์ครับ ทั้งๆที่หนังสือพิมพ์ลงโฆษณาว่า
โปรโมชั่นมอเตอร์โชว์ไม่ต้องรอ

เหมือนผมเลยผมก้อไม่ยอม

[แมวไทย]

คุณอู ครับ ไม่ทราบว่าเสียดอกเบี้ยเท่าไหร่ครับ 1.99 หรือปล่าวครับ  เห็นเขาลดไปสามหมื่นแล้วเพิ่มดอกเบี้ยจาก 1.99 เป็น 2.99  ตอนนี้ดาวน์50% ยังไม่ได้ดอกเบี้ย 1.99 เลยนะค๊าบ  หากเปรีบเทียยบกันแล้ว ส่วนต่างจริง ๆ คื อ3 พันบาทครับ  
หากใช้ Nissan Leasing นะครับ หากไม่ใช่ก็ ดอกเบี้ยบานอะ

รุ่น 1.6GAT  ราคาก่อนลด
ราคารถ        799,000  
ดาวน์            20        เปอร์เซ้น
เงินดาวน์      159800
ยอดจัด          639200
ผ่อน              48     งวด
ดอกเบี้นย     1.99  
ผ่อนเดือนละ 14376  
จ่ายทั้งหมด 48 งวดรวมเป็นเงิน 715,632 บาท
ดอกเบี้ยจ่ายทั้งหมด 48 เดือนก็ 76, 432 บาท

ตอนนี้
ราคารถ             769,000
ดาวน์                 20 เปอร์เซ้น
เงินดาวน์           153800
ยอดจัด               615200
ผ่อน                   48 งวด
ดอกเบี้นย          2.99
ผ่อนเดือนละ       14349  
รวมเป็นเงิน        688,752 บาท
ดอกเบี้ยจ่ายทั้งหมด 48 ดือนก็ 73,552 บาท  

ส่วนต่างของอันแรกกับอันที่สอง คือ 2880 บาท

เพื่อน คิดว่าไงครับ 2880 บาทแลกอะไรให้สบายใจได้บ้างละครับ บัตรเติมน้ำมันดีปะ

 

[rufast]

ถ้าจะเอารายชื่อก็บอกน่ะครับพี่อู
เดี๋ยวจะช่วยลงให้ครับ

[giggs]

คุณอู ครับ ไม่ทราบว่าเสียดอกเบี้ยเท่าไหร่ครับ 1.99 หรือปล่าวครับ  เห็นเขาลดไปสามหมื่นแล้วเพิ่มดอกเบี้ยจาก 1.99 เป็น 2.99  ตอนนี้ดาวน์50% ยังไม่ได้ดอกเบี้ย 1.99 เลยนะค๊าบ  หากเปรีบเทียยบกันแล้ว ส่วนต่างจริง ๆ คื อ3 พันบาทครับ  
หากใช้ Nissan Leasing นะครับ หากไม่ใช่ก็ ดอกเบี้ยบานอะ

รุ่น 1.6GAT  ราคาก่อนลด
ราคารถ        799,000  
ดาวน์            20        เปอร์เซ้น
เงินดาวน์      159800
ยอดจัด          639200
ผ่อน              48     งวด
ดอกเบี้นย     1.99  
ผ่อนเดือนละ 14376  
จ่ายทั้งหมด 48 งวดรวมเป็นเงิน 715,632 บาท
ดอกเบี้ยจ่ายทั้งหมด 48 เดือนก็ 76, 432 บาท

ตอนนี้
ราคารถ             769,000
ดาวน์                 20 เปอร์เซ้น
เงินดาวน์           153800
ยอดจัด               615200
ผ่อน                   48 งวด
ดอกเบี้นย          2.99
ผ่อนเดือนละ       14349  
รวมเป็นเงิน        688,752 บาท
ดอกเบี้ยจ่ายทั้งหมด 48 ดือนก็ 73,552 บาท  

ส่วนต่างของอันแรกกับอันที่สอง คือ 2880 บาท

เพื่อน คิดว่าไงครับ 2880 บาทแลกอะไรให้สบายใจได้บ้างละครับ บัตรเติมน้ำมันดีปะ

 

ผมไม่เห็นด้วยกับกรณีที่ยกดอกเบี้ยมาเป็นข้ออ้างว่าดอกเบี้ยก็เพิ่มแล้ว เพราะผมมองว่ามันไม่ถูกต้องที่ทำการลดราคาจากราคาขายจริงครับ ผมมองว่าทำอย่างนี้ไม่เห็นหัวลูกค้าที่ซื้อมาก่อนเลย ต้องการแค่ลูกค้าใหม่ที่ซื้อเพราะลดราคาลงเท่านั้น ลูกค้าเก่าไม่มีความหมาย ทำอย่างนี้คราวหน้าผมไม่ซื้อแล้วครับ รถยี่ห้อนิสสันเนี่ย ถ้าจะให้ถูกต้องควรจะลดราคาโดยเป็นโปรโมชั่นให้เซลล์บอกลูกค้าเอง เช่น ราคารถเท่าเดิม แต่มีโปรโมชั่นส่วนลดให้ 30,000 เป็นต้น อย่าง Mitsu new lancer เขาขายมานานแล้ว เขาไม่เห็นต้องลดราคาขายจริงเลยครับ เขาให้โปรโมชั่นเป็นส่วนลด ซึ่งใครๆก็รู้ว่าให้ประมาณ 50,000 - 70,000 บาท ผมมองว่าการตลาดนิสสันห่วยมากๆครับ ทำให้ผมรู้สึกรักรถน้อยลงครับ          ดังนั้น ผมสนับสนุนคุณอูเต็มที่ครับ มีอะไรให้ช่วยก็บอกนะครับ

[JeZZaDa_①⑦⑨⑧]

[div align=\"center\"]จะมีการขอรายชื่อเพื่อเรียกร้องอะไร ก็บอกครับ...

เพราะว่าอะไร....????

     

ทางนิสสันได้มี จดหมายแจ้งมาทางอีเมลล์ กับทางผมเองว่า..จะมีการชดเฉยให้ลูกค้าเก่าที่ออกมาก่อน..สิ้นเดือนเมษายน..

แต่จนถึงปานนี้...เงียบ ZZzzzzz....... เลยคิดว่า..ถ้าจะไม่รับผิดชอบก็เงียบไป....

แต่ถ้าคิดจะรักษาลูกค้าเก่าและรับผิดชอบก็ว่ามา จัดการมาก็เท่านั้นครับ....อย่าออกมาพุดและรับปากแบบไม่จริงใจแบบนี้

อาจจะอยู่ในช่วงดำเนินการมั้งครับ >>> แบบว่าคิดไปเองเข้าข้างตัวเองไว้ก่อน..

     

ส่วนเรื่อง...ผมต่างจากที่ "คุณแมวไทย" กล่าวมา..เห็นด้วยครับ...ไม่ได้แตกต่างอะไรมากมาย จนยอมรับไม่ได้......

เรื่องนี้ เป็นเรื่องส่วนบุคคุลครับ..แต่ถึงยังงัยก็ อยากให้ทางนิสสัน ทำอะไรมั้ง..เพราะว่าลูกค้ารายเก่า ๆ เป็นลูกค้าที่ชอบนิสสัน

เป็นทุนเดิม..ไม่รัก ไม่ชอบ ไม่ซื้อ หร๊อกครับ >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> ขอบคุณที่ไม่แคร์............ฮ่าๆๆๆๆๆๆ

[/div]

[myroom99]

สนับสนุนคุณอูด้วยครับ
ถ้าต้องการให้ลงชื่อ ก็บอกนะครับ เอาด้วย
นิสสันทำตลาดแบบนี้ไม่น่าให้อภัยครับ
รอมานานก็ไม่เห็นส่งจดหมายอะไรมาขอโทษ
ตามเซลล์ เซลล์ก็ไม่รู้เรื่อง (ถึงรู้เรื่องก็โทษเซลล์ไม่ได้อยู่ดี)
30,000 =ค่าผ่อนรถ เดือนกว่าๆ เลยนะครับ

[auaugust]

ขอบคุณเพื่อน ๆ ทุก ๆคนค่ะ  ที่มีความเห็นคล้าย ๆ กันค่ะ  พวกเราเป็นกลุ่มลูกค้าเก่าค่ะ  ทางนิสสันเองก็เงียบ  อูเลยไม่รอแร้ว ถือว่าให้โอกาสแล้วนะ (เพราะอีเมล์อูก็มีนะค๊ะ เบอร์โทรอูก็มีอีก มีวิธีติดต่อลูกค้าเก่าอย่างอูตั้งเยอะ แต่เค้าก็ไม่ทำน่ะค่ะ เหมือนเราไม่มีความหมายเลย  จิง ๆ ถ้าเค้าส่งเมล์มาขอโทษแบบของเพื่อนๆ บางคนที่ได้ ก็ควรจะทำให้ครบทุกคน ใครที่ติดต่อไม่ได้ก็ควรจะส่งจดหมายแต่นี่ไม่..ไม่มีสัญญาณตอบรับใด ๆ   อูรอมาตั้งนานแล้วอ่ะค่ะ  ก็ยังไม่เห็นมีอะไร  จะคิดอะไรนานขนาดนี้ จะทำเป็นลืมน่ะซิ  เลยส่งไปเตือนใจซะหน่อยค่ะ  

แล้วอูว่าก็ถูกค่ะ จะไปว่าเซลล์ ก็คงไม่ได้อีก  เพราะเค้าก็คงต้องทำตามที่บริษัทแม่สั่งมา
อย่างนี้คงต้องรอคำตอบจากบริษัทแม่แล้วล่ะค่ะ

ส่วนเรื่องร้องเรียนอูส่งไปเรียบร้อยแล้วค่ะ  ถ้ามีปัญหาใด ๆ หรือต้องการความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ จะเข้ามาบอกเป็นระยะ ๆ ค่ะ

ขอบคุณเพื่อนๆ ทุก ๆ คนค่ะ

กลุ่มลูกค้าเก่า ถ้าเค้าไม่คิดจะรักษาไว้ นิสสันเห็นทีจะแย่นะค๊ะ  ผู้บริหารน่าจะคิดได้บ้าง งานบริการถ้าไม่มีกลุ่มลูกค้าเก่า คุณคงไปไม่รอดหรอก จะมานั่งรอแต่กลุ่มลูกค้าใหม่ เห็นทีจะยากค่ะ

[jeekunG01]

พี่อูคร้าบ ผมมาร่วมลงชื่อด้วยคนคร้าบ......

[OLE]

สนับสนุนด้วยคนครับ แต่ละบาทแต่ละสตางค์หามาได้ด้วยความลำบาก จะลดง่าย ๆ ไปได้อย่างไรครับ

[pang]

เอาใจช่วยนะค่ะ

น้องอู สู้ สู้    

[ToR_169]

ของผมเพิ่งออกรถมาเมื่อวันที่ 20 นี่เอง ได้ราคาใหม่ที่ลดลงแล้ว แต่มาสนับสนุนเพื่อนที่ซื้อก่อนหน้านี้อีกแรงครับ

[thekop]

เห็นด้วยครับ เราต้องช่วยกันปกป้องสิทธิของผู้บริโภคครับ

[topsilencer]

ใจเย็นๆนะจ้ะอู และเพื่อนๆ TIIDA Club ทุกคน ผมเพิ่งโทรคุยกับทางคุณโบว์ (ภัทริศ) Product Manager ของ TIIDA ตอน 14.40 น. ของวันนี้ ได้รับคำตอบว่า ทางนิสสันจะขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มให้ทุกคนที่ซื้อรถก่อนปรับราคาลง จาก 3 ปี เป็น 4 ปี แน่นอน เพียงแต่สาเหตุที่ยังไม่สามารถออกประกาศอย่างเป็นทางการได้ ก็เพราะว่าต้องให้ทางบริษัทแม่ที่ญี่ปุ่น Approve กลับมาอย่างเป็นทางการซะก่อน ซึ่งคาดว่าไม่เกินกลางเดือนหน้า ก็คงจะมีจดหมาย พร้อมกับสติ๊กเกอร์ส่งมาถึงเจ้าของรถทุกคนอย่างเป็นทางการแล้วหละครับ


   ป.ล. ช่วงนี้อากาศร้อนมั่กๆ ยังไงก็ใจเย็นๆกันนะครับ เดี๋ยวจะพาลไม่สบายเอาง่ายๆนะจ้ะ
ป.ล. ขอบคุณคุณป๊อกกี้ แห่งสยามนิสสันกรุงไทยด้วยครับ ที่ช่วยชี้แจง และให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเรื่องการขยายระยะเวลารับประกัน

[auaugust]

จิง ๆ ก็ใจเย็น ๆ มานานแล้วอ่ะค่ะท้อป  แต่นี่ก็ไม่เคยเห็นจะออกมาพูดหรือทำความเข้าใจอะไรเลย

เสียความรู้สึกแบบนี้นาน ๆ  ก็ไม่ดีอ่ะค่ะท้อป  อูขอบคุณท้อปมาก ๆนะค๊ะสำหรับข่าวคราวค่ะ

ส่วนเรื่องร้องเรียน ก็ส่งไปแล้วอ่ะค่ะ  อูไม่เรียกคืนหรอกค่ะ  และก็จะดำเนินการต่อไปค่ะ

เพราะไม่รู้ว่าเค้าพูดมาแค่ลมปากรึป่าว เห็นพูดแบบนี้มาก็ตั้งนานแร้ว ญี่ปุ่นก็ไม่ได้ไกลกันมากมาย

จิง ๆ ต่างประเทศ กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคแรงมาก ๆ นะ ถ้าเปรียบเทียบกับเมืองไทย  

คิดอีกทีถ้าเค้าแคร์พวกเราจริง ทำไมไม่รีบดำเนินการล่ะค๊ะ  ประชุมข้ามประเทศก็ทำได้ ถ้าเค้าจะทำกันจิง ๆ

[~Patience~]

ขอเป็นกำลังใจและลงชื่อด้วยครับ ไม่ไหวเราเฉยก็ทำนิ่ง